केरमा में एस्सेल ने शुरू किया उपभोक्ता संवाद

संजय कुमार सिंह
मुजफ्फरपुर। एस्सेल विद्दुत विभाग ने मुजफ्फरपुर जिले मे एक नई पहल की शुरुआत करते हुए उपभोक्ता के लिए अधिकारी उपभोक्ता संवाद कार्यक्रम की शुरुआत की। पहली शुरुआत कुढ़नी प्रखंड के बसौली पंचायत के केरमा राज कॉम्प्लेक्स में बुधवार को शुरूआत की। संवाद कार्यक्रम की अध्यक्षता बसौली पंचायत के मुखिया विनीता कुमारी ने की। अपने संबोधन में मुखिया ने कही कि इस पहल से उपभोक्ताओ में खुशी है।
इसमे उपभोक्ता व विद्दुत विभाग के अधिकारियों के बीच सीधा संवाद होगा। एस्सेल की ओर से आए दो अधिकारी शशिकांत राय व रीतेश निगम ने बसौली पंचायत के करीब दो सौ उपभोक्ता के सुझाव व समस्याओं से अवगत हुए। जिसमें लो वोल्टेज, पोल की समस्या बिल की समस्या व कनेक्शन की समस्या रखी। विभाग के अधिकारियों ने उनके सुझाव को गम्भीरता से लिया और कहा की पंचायत को जिला मे सबसे प्रमुखता से ली जाएगी और धीरे-धीरे सभी पंचायतों को संवाद के माध्यम से एक दूसरे के करीब लाने की पहल होगी ताकि उपभोक्ता को कोई भी बिचौलिया झांसे मे नही रख सके और विधुत संबंधित समस्याओं को तत्काल दूर की जा सकेगी। मौके पर राज मानव सेवा आश्रम के सचिव शंकर कुशवाहा ने कहा की पंचायत को विभाग सुविधा देगी तो यहां पर कोई उपभोक्ता बकाया या बिजली की चोरी अथवा दुरुपयोग नहीं होने देगी।