पटना के बैंकिपुर पोस्ट ऑफिस में आगामी 1 जनवरी 2026 से आधार सेवा के घंटे बढ़ाए जा रहे हैं। अब यह पोस्ट ऑफिस रोजाना सुबह 8 बजे से रात 8 बजे तक आधार से संबंधित सभी सेवाएं प्रदान करेगा। यह निर्णय बढ़ते हुए आधार सेवा के लिए बढ़ते ग्राहक दबाव को देखते हुए लिया गया है। बैंकिपुर पोस्ट ऑफिस अब पटना में आधार सेवा का एक प्रमुख केंद्र बन चुका है, जो पटना जीपीओ के बाद सबसे अधिक भीड़ वाले स्थानों में से एक है।
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बढ़ते हुए आधार सेवा की मांग को देखते हुए कदम
बैंकिपुर पोस्ट ऑफिस में आधार सेवा के विस्तार का मुख्य कारण बढ़ती हुई भीड़ है। अधिकारियों के अनुसार, हर रोज़ 250 से 300 लोग आधार पंजीकरण, अपडेट और सुधार के लिए पोस्ट ऑफिस आते हैं। ऐसे में लंबे इंतजार और कतारों के कारण बहुत से लोग अपनी प्रक्रिया अधूरी छोड़ कर चले जाते हैं। अब सेवा के घंटे बढ़ाने से अधिक लोगों को समय पर सेवा मिल सकेगी और कतारें भी कम होंगी।
पोस्ट ऑफिस के अधिकारियों का कहना है कि यह कदम इस भारी मांग को संभालने और अधिक लोगों को आधार सेवा के लिए एक ही दिन में सेवा प्रदान करने के उद्देश्य से उठाया गया है। 1 जनवरी से यह 12 घंटे का संचालन शुरू हो जाएगा और इससे और अधिक लोगों को आराम से आधार से जुड़ी सेवाओं का लाभ मिल सकेगा।
अतिरिक्त स्टाफ और संसाधनों का योगदान
सेवा के घंटे बढ़ाने के साथ-साथ अतिरिक्त संसाधन भी जोड़े जा रहे हैं। इसके लिए पोस्ट ऑफिस ने यूआईडीएआई (UIDAI) से 18 अतिरिक्त स्टाफ के लिए यूजर आईडी जारी करने की मांग की थी, जो अब पूरी हो चुकी है। यह नया स्टाफ आधार सेवा के कार्यों में मदद करेगा और सेवा को और भी प्रभावी बनाएगा। वर्तमान में, बैंकिपुर पोस्ट ऑफिस में 10 आधार काउंटर काम कर रहे हैं, जिनसे रोज़ाना करीब 220 मामलों को निपटाया जाता है।
इसके अलावा, रोज़ाना 25 से 30 लोग ऐसे होते हैं जो सेवा पूरी नहीं कर पाते, क्योंकि वे देर से आते हैं या कतारों के कारण उनकी प्रक्रिया अधूरी रह जाती है। अतिरिक्त स्टाफ और बढ़े हुए समय से यह समस्या हल हो सकेगी।
बेहतर सुविधाएं और इंतजार को आसान बनाने के उपाय
लंबी कतारों और इंतजार की समस्या को हल करने के लिए बैंकिपुर पोस्ट ऑफिस में कुछ विशेष सुविधाएं भी प्रदान की जा रही हैं। यहां बड़े स्क्रीन टीवी लगाए गए हैं, ताकि लोग इंतजार करते समय मनोरंजन का आनंद ले सकें। इसके अलावा, बैठने की पर्याप्त व्यवस्था और पीने का पानी भी उपलब्ध कराया गया है। इन सुविधाओं के जरिए अधिकारियों ने इंतजार करने वालों को अधिक आरामदायक बनाने की कोशिश की है।
इसके बावजूद, अधिकारियों का मानना है कि बढ़ी हुई संख्या के बावजूद, और भी कदम उठाने की आवश्यकता हो सकती है। लेकिन, पोस्ट ऑफिस का मानना है कि 12 घंटे की सेवा के विस्तार और नए स्टाफ के जुड़ने से सेवा में और सुधार होगा और लोग बिना सेवा के लौटेंगे नहीं।
पटना और आसपास के क्षेत्रों के लिए बड़ा लाभ
बैंकिपुर पोस्ट ऑफिस में आधार सेवा के घंटे बढ़ाने से केवल पटना के लोग ही नहीं, बल्कि आसपास के क्षेत्रों के लोग भी लाभान्वित होंगे। अधिकारियों का मानना है कि इससे न केवल लोगों की समस्याएं हल होंगी, बल्कि उन लोगों को भी सुविधा मिलेगी जो पहले सेवा के लिए समय नहीं निकाल पाते थे। यह कदम आधार सेवाओं को और अधिक सुलभ बनाने के उद्देश्य से उठाया गया है।
इसकी वजह से पटना और आसपास के जिलों के लोग अब बिना अधिक समय गंवाए अपनी आधार संबंधित सभी सेवाएं प्राप्त कर सकेंगे। साथ ही, कतारों में लंबा समय न बिताने के कारण लोग अधिक प्रसन्न होंगे।
बैंकिपुर पोस्ट ऑफिस द्वारा सेवा के घंटों के विस्तार का निर्णय आधार सेवा को और अधिक सुलभ बनाने के लिए एक महत्वपूर्ण कदम है। यह विस्तार पटना और आसपास के क्षेत्रों के निवासियों के लिए राहत लेकर आएगा। बढ़ते हुए स्टाफ, संसाधन और सुविधाओं के साथ, यह कदम आधार सेवा के संचालन को और सुचारू बनाने में मदद करेगा।
इस कदम से उम्मीद की जा रही है कि अब ज्यादा लोग आधार सेवा का समय पर लाभ उठा सकेंगे और कोई भी व्यक्ति बिना सेवा प्राप्त किए वापस नहीं जाएगा। यह सुधार न केवल पटना बल्कि आसपास के क्षेत्रों के लिए भी बड़ा लाभकारी साबित होगा, जिससे आधार सेवाएं हर नागरिक तक आसानी से पहुंच सकेंगी।
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